Comme toujours, Adobe continue d’améliorer son analyse en temps réel pour être plus dynamique, compétitif et riche en informations. L’analyse numérique vous aide à propulser l’intelligence client grâce à des analyses en direct et une segmentation détaillée.
Grâce à son interface de programmation (API) hautement interactive, vous êtes sûr de trouver d’innombrables façons d’intégrer des informations client cruciales au cœur de votre activité de marketing numérique.
En août, Adobe a introduit deux nouvelles fonctionnalités dans Adobe Analytics. Ils ont également publié une première annonce sur Adobe Workspace qui sera bientôt disponible.
Dernières fonctionnalités d’Adobe Analytics
Le Cross-Device Analytics (CDA) dans Adobe Analytics est désormais disponible dans la région EMEA et APAC.
Adobe a introduit Cross-Device Analytics pour la transformation simplifiée de l’analyse centrée sur la personne. Il s’agit d’une fonctionnalité qui vous permet de comparer les données collectées sur plusieurs plates-formes pour mieux comprendre les préférences des utilisateurs.
Adobe prend en charge deux flux de travail d’analyse numérique pour lier les données de l’appareil. Couture basée sur le terrain et graphique de l’appareil. L’approche Field-Based Stitching fonctionne sur un principe déterministe et vous permet de travailler sur une suite de travail virtuelle. D’un autre côté, Device Graph peut utiliser à la fois des approches déterministes et probabilistes pour relier des appareils entre eux.
Amélioration de l’assemblage sur le terrain dans l’analyse multi-appareils (disponible dans les Amériques et la région EMEA)
Adobe a optimisé son assemblage déterministe basé sur le champ pour les nouveaux clients de Cross-Device Analytics. La société permet désormais aux analystes d’assembler des données multi-appareils en fonction d’un identifiant d’utilisateur.
Au lieu d’utiliser un graphe d’appareil coopératif ou privé, le client pourra désormais assembler en fonction des informations conservées dans un champ d’analyse prop ou evar.
Cette mise à niveau élimine simultanément l’exigence d’implémentation exclusive de l’ID de puce (ECID) et de la synchronisation de l’ID Cross-Device Analytics pour l’assemblage sur le terrain. Cependant, la synchronisation ECID et ID pour CDA peut encore être requise pour plusieurs autres fonctionnalités et aspects.
Cette dernière amélioration de l’assemblage sur le terrain dans l’analyse multi-appareils est actuellement disponible en Amérique, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Espace de travail: téléchargez 50 000 éléments pour une seule dimension
Adobe prévoit bientôt de permettre aux utilisateurs de télécharger 50 000 éléments dans une table de forme libre pour une dimension spécifique. Cela inclut les segments et les filtres appliqués aux éléments correspondants.
En dehors de l’espace de travail d’analyse, l’utilisateur aura accès à plus de 400 lignes de données. Une telle mise à niveau permettra donc aux clients d’enrichir leurs analyses de données avec diverses options.
L’analyse du parcours client prend désormais en charge la carte d’identité
Pour renforcer l’analyse numérique, Adobe a depuis longtemps introduit l’analyse du parcours client. C’est une fonctionnalité qui surveille les interactions en ligne effectuées par les utilisateurs et identifie leurs intérêts.
Customer Journey Analytics fait plus que surveiller les activités des clients. Pour surfer en douceur sur les vagues du marketing numérique, il est important de suivre les interactions des utilisateurs, de comprendre la tendance et le changement de goût, de prédire le trafic futur des interactions, etc.
Étant donné qu’Adobe aime rester synchronisé avec le marketing numérique afin d’être en constante évolution, ils ont introduit une autre fonctionnalité dans l’analyse du parcours client.
Dernière fonctionnalité de l’analyse du parcours client
Pour créer une meilleure connexion dans Customer Journey Analytics, Adobe autorise désormais l’utilisation de la carte d’identité comme identifiant de personne.
La carte d’identité fonctionne comme une structure de données cartographiques. Il permet aux utilisateurs de télécharger des paires de valeurs-clés. Les espaces de noms d’identité fonctionnent ici comme des «clés». Et la structure qui contient la valeur d’identité est simplement désignée par «valeur».
Dans le marketing numérique, il est important d’introduire différents schémas pour maintenir une structure de données cohérente et réutilisable. Pour maintenir les services de la plate-forme en cours d’exécution, Adobe pilote un modèle de données d’expérience (XDM).
Tout schéma basé sur le système XDM est accessible par la carte d’identité. Pour les ensembles de données correspondants, vous pouvez choisir l’ID principal ou la carte d’identité.
Plus de fonctionnalités conviviales dans Adobe Experience Manager
Le gestionnaire d’expérience introduit par Adobe Analytics est une plateforme de gestion de contenu. En l’utilisant, vous pouvez gérer vos actifs commerciaux, enrichir des sites Web, générer des formulaires, etc.
Avec la dernière mise à jour, le commerce Adobe Experience Manager (AEM) est désormais disponible en tant que service cloud. Pour commencer, vous devez intégrer votre service Cloud Experience Manager avec le module complémentaire Commerce Integration Framework (CIF).
Vous pouvez désormais intégrer votre Adobe Target et Adobe Analytics avec des améliorations de l’interface utilisateur, le remplacement de l’interface utilisateur classique et l’intégration d’Adobe Launch.
Pour calculer et déterminer les actifs, un service de calcul d’actifs a été lancé. Depuis que Experience Manager a été réintroduit en tant que service cloud, il permet le téléchargement binaire direct vers le stockage cloud binaire.
Pour conclure, Adobe continue d’affirmer une forte domination sur le marketing numérique en introduisant des fonctionnalités plus récentes et plus dynamiques dans Adobe Analytics et Customer Journey Analytics. Avec la dernière mise à jour d’août, davantage de pays à travers le monde peuvent désormais accéder aux principales fonctionnalités d’analyse numérique.
